こんばんは
アルターリールのワタナベです

今日のブログですw
今日は最近すごく大事にしている事について書きたいと思います！

それは・・・
伝え方です！

  
そう！伝え方・・・

少し前の仕事での出来事なんですが

カラーリングでトーンダウンされるお客様にアルターでは薬剤を塗り分けるんですがその時に毛先はダメージが少ないカラー剤を使っています。（他のサロン様もやっているとは思うんですが）
その時に
何故塗り分けるのか？
塗り分けることでどういった効果があるのか？
この２つの簡単な事なんですがそれを伝えただけで

そのお客様に『そうなんですか？初めて知りました！』

最近行かせてもらってるセミナーでもお客様への伝え方について教えてもらったんですが、

美容師が当たり前だと思っている事をサラッと伝える

そう！
サラッと！

サラッとね！

決してドヤ顔はしないでw

そんな簡単な事なんですが美容のプロとして伝える事でお客様との信頼感がグッと上がると

思います！
最近本当に実感しました！

そこを意識してドンドンやっていこうと思いました！
明日もまだまだ予約取れます！
鎌取美容室アルターリール
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千葉市緑区おゆみ野3-19-4オーシャンビュー壱番館104

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by YUSUKE WATANABE