こんにちは、

al-ter人事を担当しているカワシマノブテルです。

ついこないだ、家を引っ越したので、

新規にネット回線工事をとある業者さんに頼みました。

私もリクルートシーズンで忙しかった事と、業者さんも新生活入くんだシーズンだったので、この時期に予約を先送りにしてお願いしました。

スケジュール帳とにらめっこしてー。。

うんうん。

火曜日の朝の、全体ミーティング前のこの時間ならいけるな。。

早めに事は決めておきたい達なので、先々の予定と予約をおさえ、電話。

よし、

と。

そして今日。

なかなか待てど暮らせど来ない。

時間過ぎて連絡が来る

「すみませーん、前の工事がおしちゃってー、これから向かいまーす、さーせーん！」

って、

何時に終わるの？

「これからなんで１３時過ぎですかねー！へへw」

へへってお前！思いながらもそこは私もも大人に対応。

じゃあ明日はどうですか？

「今予約がいっぱいでー、近々で予約とれるの７月のー、、」

え？

忙しくて大変なのはわかるけどこっちも時間に限りがあるし

ホントに残念。

ここで改めて心得たことは

「お客様がその為の割いて手配、予定している貴重なお時間を、こちらの事前準備の甘さで無下にしないってこと

「もしそのようなときも真摯に対応させて頂く」ということ

当たり前な事ですが、身に染みました。。

アルターでは、基本お待たせさせない、お客様の貴重な時間を無駄に頂かないように最短なお時間で、サービス、施術させていただきますが、

入店時に終わり（上がりたい）お時間もお伺いします。

これはお客様の次のお時間のため。担当者がお約束させて頂きます。
（内容によって不可能な場合もありますが、そこはカウンセリングでお伝えします）

サービス、質もそうですが、

al-terでは、大事なお時間も適切に守ることをお約束します。

料金は勿論、お時間もお気軽にお問い合わせくださいね。

では！